Handelsbetingelser
Handelsbetingelser
OVERSIGT
Denne hjemmeside drives af Holmgaard Titanium ("vi", "os", "vores"). Vi tilbyder denne hjemmeside, herunder al information, alle værktøjer og tjenester på siden, til dig som bruger på betingelse af, at du accepterer alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser anført her.
Ved at besøge vores side og/eller foretage et køb hos os accepterer du at være bundet af disse Handelsbetingelser ("Vilkårene"), herunder eventuelle yderligere vilkår og politikker, der henvises til heri. Hvis du ikke accepterer, må du ikke tilgå eller bruge hjemmesiden eller tjenesterne.
Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse Vilkår når som helst. Din fortsatte brug af hjemmesiden efter ændringer udgør accept af disse ændringer.
Vores butik hostes af Shopify Inc., som leverer e-handelsplatformen, der gør det muligt for os at sælge vores produkter til dig.
Vigtigt for dig som forbruger i Danmark: Uanset hvad der ellers står i disse Vilkår, er dine ufravigelige rettigheder efter dansk forbrugerlovgivning — herunder din 14 dages fortrydelsesret og din 2-årige reklamationsret — altid gældende. Vores 60 dages prøveperiode og livstidsgaranti kommer oven i disse rettigheder, ikke i stedet for.
§ 1 — Vilkår for onlinebutikken
Du bekræfter, at du er myndig i din jurisdiktion eller har samtykke fra en forælder, hvis du er mindreårig. Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige formål. Det er ikke tilladt at overføre skadelig kode via siden. Overtrædelser medfører ophør af tjenesterne.
§ 2 — Generelle betingelser
Vi forbeholder os retten til at afvise service når som helst. Betalingsoplysninger overføres altid krypteret via vores certificerede betalingsleverandører; øvrige data kan overføres på tværs af netværk som led i normal drift af tjenesten. Du må ikke reproducere eller udnytte nogen del af tjenesten uden vores skriftlige tilladelse. Overskrifter er kun til orientering.
§ 3 — Informationens nøjagtighed
Vi garanterer ikke for fuldstændigheden eller aktualiteten af indholdet på siden. Du bruger informationen på eget ansvar. Vi kan ændre indholdet uden forpligtelse til at opdatere det.
§ 4 — Ændringer af tjeneste og priser
Priser kan ændres uden varsel. Vi kan ændre eller indstille tjenester uden ansvar. Ændringer påvirker ikke ordrer, der allerede er afgivet og bekræftet til den oprindelige pris.
§ 5 — Produkter eller tjenester
Visse produkter findes muligvis kun online og i begrænset antal. Vi tilstræber nøjagtighed i produktvisningen, men kan ikke garantere, at farver vises korrekt på din skærm. Vi forbeholder os retten til at begrænse salg eller indstille ethvert produkt. Se vores Retur- og refunderingspolitik for mere information.
§ 6 — Fakturering og kontooplysninger
Vi kan afvise eller begrænse ordrer, herunder flere køb fra samme konto eller adresse. Du accepterer at give nøjagtige fakturerings- og kontooplysninger og holde dem opdaterede.
§ 7 — Valgfrie værktøjer
Vi kan give adgang til tredjepartsværktøjer "som de er" uden garanti eller anbefaling. Brug dem efter eget skøn, og gennemgå tredjepartens vilkår.
§ 8 — Links til tredjepart
Vi er ikke ansvarlige for tredjepartssider, der linkes til via vores hjemmeside. Brug disse på eget ansvar, og gennemgå deres vilkår og politikker.
§ 9 — Kommentarer og indsendelser fra brugere
Vi kan bruge indhold, du indsender, uden begrænsning. Du må ikke indsende ulovligt, skadeligt eller vildledende indhold. Du er alene ansvarlig for det, du indsender.
§ 10 — Personoplysninger
Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.
§ 11 — Fejl og udeladelser
Vi forbeholder os retten til at rette fejl og udeladelser uden forudgående varsel, herunder efter en ordre er afgivet. Hvis en ordre er væsentligt påvirket — fx ved en åbenlys prisfejl — kontakter vi dig, og du har ret til at annullere uden omkostninger.
§ 12 — Forbudt anvendelse
Du må ikke bruge siden eller dens indhold til:
- ulovlige eller krænkende formål
- at krænke andres rettigheder
- at uploade skadelig software
- at indsamle personoplysninger uden samtykke
- aktiviteter, der forstyrrer sikkerhed eller funktionalitet
Overtrædelser kan medføre ophør af adgang.
§ 13 — Fraskrivelse af garantier; ansvarsbegrænsning
Tjenesten og produkterne leveres "som de er" uden garantier ud over det, der følger af ufravigelig dansk forbrugerret. Holmgaard Titanium er ikke ansvarlig for:
- direkte eller indirekte skader
- tab af data, fortjeneste eller besparelser
- forhold, der måtte opstå ved brug af tjenesten eller produkterne
Intet i denne sektion begrænser dine rettigheder som forbruger efter dansk lovgivning, herunder købeloven.
§ 14 — Skadesløsholdelse
Du accepterer at holde Holmgaard Titanium og vores samarbejdspartnere skadesløse for krav eller skader, der opstår som følge af din brug eller misbrug af tjenesten.
§ 15 — Ugyldighed af enkelte bestemmelser
Hvis en bestemmelse i disse Vilkår viser sig at være uden retsvirkning, gælder de øvrige bestemmelser fortsat.
§ 16 — Ophør
Både du og vi kan opsige denne aftale når som helst. Uafsluttede forpligtelser forbliver gældende efter ophør.
§ 17 — Hele aftalen
Disse Vilkår sammen med eventuelle politikker, der henvises til, udgør den fulde aftale mellem dig og Holmgaard Titanium.
§ 18 — Lovvalg og forbrugerbeskyttelse
Som forbruger bosiddende i Danmark eller EU er du beskyttet af de ufravigelige bestemmelser i dansk og EU-forbrugerret, herunder:
- Forbrugeraftaleloven — 14 dages fortrydelsesret
- Købeloven — 2 års reklamationsret
- Markedsføringsloven
Disse rettigheder kan ikke fraviges i din ulempe, uanset hvilket lands lovgivning der i øvrigt måtte finde anvendelse på aftalen.
§ 19 — Klagemuligheder
Hvis du har en klage, beder vi dig først kontakte os på info@holmgaardtitanium.com, så vi kan forsøge at finde en løsning. Bliver vi ikke enige, kan du indbringe klagen for:
- Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg — naevneneshus.dk
- Forbrugerklagenævnet, hvis sagen ikke kan løses ved Center for Klageløsning
- EU-Kommissionens online klageportal (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr
§ 20 — Ændringer af vilkårene
Du kan altid se den seneste version af disse Vilkår på denne side. Vi kan opdatere dem når som helst, og din fortsatte brug udgør accept.
§ 21 — Kontaktoplysninger
📧 E-mail: info@holmgaardtitanium.com
🕒 Åbningstider for kundeservice (dansk tid):
- Mandag til fredag: 09.00–17.00
- Lørdag og søndag: 10.00–16.00